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Call-Center-Agent (m/w/d) im Mandanten-Service-Center

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Das sind wir

Möchten Sie Teil eines modernen Technologieunternehmens sein? Und endlich Ihr volles Potenzial ausnutzen? TELIS bietet Ihnen als größter eigenständiger Finanzdienstleister Deutschlands, das hochmoderne Arbeitsumfeld für Ihre berufliche Entfaltung. Gehen Sie als Teil der TELIS-Familie Ihren eigenen Weg in unserer Konzernzentrale in Regensburg und finden Sie Ihre Heimat in einer Branche mit Zukunft. Unabhängig von der Abteilung und Ihrer Rolle bei TELIS – nur durch die volle Power unserer Teams im Backoffice wird unsere deutschlandweite Beratung zum Erfolg. Freuen Sie sich also auf einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag, in einem familiären Umfeld und persönlicher Perspektive!
 

Das erwartet Sie im Team "Mandantenservice"

  • Als erster und somit wichtigster Ansprechpartner (m/w/d) repräsentieren Sie uns nach Außen und stehen dabei unseren Mandanten (Privathaushalte) mit Rat und Tat zur Seite.
  • Unsere Mandanten haben Anliegen oder Rückfragen zu unseren Dienstleistungen? Als Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen sind Sie in der Lage, die Fragen kompetent zu beantworten oder diese an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten
  • Neben den telefonischen Anliegen unserer Mandanten, sind Sie auch für die schriftliche Bearbeitung der Anfragen, mittels E-Mail oder über unser Ticket-System, zuständig

Wen suchen wir dafür und was bringen Sie mit

  • Sie! Wenn Sie ein flexibler, kommunikationsstarker Teamplayer (m/w/d) sind und an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind. Wenn Sie es verstehen, unsere Mandanten am Telefon durch Ihre kompetente Beratung zu überzeugen und auch mal gerne „um die Ecke“ denken
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen über Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Sie sind Quereinsteiger aus dem Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Handel und haben Freude daran, Kunden zu beraten und ihnen weiterzuhelfen? Bei uns sind Sie herzlich willkommen!

Arbeiten bei TELIS bedeutet

  • Eine offene und von gegenseitigem Vertrauen geprägte Atmosphäre – in der das „Wir“ zählt
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Unternehmen mit zukunftsorientierten Prozessen und hohem Digitalisierungsgrad
  • Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Teilnahme an maßgeschneiderten Weiterbildungsveranstaltungen
  • Einen eigenständigen Verantwortungsbereich mit weitreichenden Entscheidungskompetenzen
  • Flache Hierarchien
  • Moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlatmosphäre
  • Flexible Arbeitszeiten & Gleitzeit zur Unterstützung der Work-Life-Balance
  • Homeoffice-Kultur
  • 13. Monatsgehalt
  • TELIS-Betriebsrente & Vermögenswirksame Leistungen
  • Unternehmensbeteiligung – steigend mit Betriebszugehörigkeit
  • Bezahlter Zusatzurlaub und Sonderurlaubstage
  • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
  • Gutscheine (für Essen, Tanken oder Fitness,)
  • Geschenke zu Geburtstag, Weihnachten und Geburt
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche & Umzug
  • Jobrad
  • Betriebliche Gesundheitsförderung & Gesundheitstage
  • Tolle Mitarbeiterevents & individuelle Teamausflüge

Ihr Kontakt zu uns

Wenn Sie am Erfolg des fairsten Finanzberatungsunternehmens in Deutschland aktiv mitarbeiten wollen, bewerben Sie sich online bei uns. Wir freuen uns auf Sie!

Haben Sie Fragen?
Kontaktieren Sie uns persönlich!
Virtudes Fuchs
HR & Ausbildungsleitung
Tel.: +49 (0) 941 6022-0
Email: personal@telis-finanz.de
 

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